Виїзд інженера на місце експлуатації устаткування

Виїзд інженера на місце експлуатації устаткування для діагностики та ремонту здійснюється безкоштовно для замовника в радіусі до 80-ти км до найближчого сервісного центру по відношенню до місця експлуатації устаткування тільки в тому випадку, якщо устаткування продано з гарантійними умовами виїзду інженера на місце експлуатації.

Замовлення на виїзд інженера на місце експлуатації устаткування повинно бути відправлено до найближчого сервісного центру по факсу або E-mail з зазначенням В.І.П. контактної особи, назви організації, адреси та телефона, назви моделі та ідентифікаційного номера устаткування, що підлягає ремонту, короткого опису несправності, дати та підпису відповідальної особи.

У випадку, якщо устаткування експлуатується за межами радіусу 80-ти км до найближчого сервісного центру компанії Fujitsu Siemens Computers чи його парнерів, витрати, пов'язані з вартістю проїзду в обидва кінці, проживання та інші витрати, пов'язані з відрядженням, сплачуються замовником згідно з попередньо узгодженими з сервісним центром тарифами.